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Datenschutzerklärung


Name und Anschrift des Verantwortlichen

Die Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

 

Andrea Muthers Coaching

c/o ZWO 65, Klaus-Kordel-Str. 4, 54296 Trier, Deutschland

+49 176 24 23 23 43

support@andreamuthers.com

andreamuthers.com

 

Wir respektieren Ihre Daten!

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Internetauftritt. Das Vertrauen aller Besucher und Kunden, die Sicherheit Ihrer Daten und der Schutz Ihrer Privatsphäre sind für uns von zentraler Bedeutung. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns daher gemäß den gültigen gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung behandelt. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, um Ihre Identität zu erfahren, wie beispielsweise Ihr richtiger Name, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer.

Wenn Sie unsere Seite ansehen und benutzen, ohne sich zu registrieren oder uns anderweitig ausdrücklich Informationen zu übermitteln, verarbeiten wir die Daten, die uns mit jeder Anfrage Ihres Browsers übermittelt werden (siehe unten „Protokoll-Daten). Sofern Sie uns ausdrücklich personenbezogene Daten übermitteln erfolgt dies ausschließlich zweckgebunden an die Anfrage bzw. den jeweiligen Auftrag. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet nie vollständig gegen einen Zugriff durch Dritte geschützt werden kann.

 

Nachfolgend möchten wir Ihnen näher erläutern, welche Daten wir wann und zu welchem Zweck verarbeiten. Es wird erklärt, wie unsere angebotenen Dienste arbeiten und wie hierbei der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Sofern wir für Verarbeitungsprozesse personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.

 

Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetze oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

 

Ihre Rechte

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten. Ebenfalls haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Schließlich haben Sie auch das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

 

Wir weisen Sie zudem darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gem. Art. 21 DSGVO zu jeder Zeit widersprechen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

 

Erteilung von Auskünften

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, für die Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder zum Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte unter Verwendung der folgenden E-Mail-Adresse an uns: support@andreamuthers.com

 

Protokoll-Daten

Die automatische Erhebung und Speicherung von Protokoll-Daten durch den Anbieter der Internetdienste (Provider) erfolgt, weil die Verarbeitung dieser Daten technisch erforderlich ist, um Ihnen unsere Internetseite anzuzeigen sowie die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Protokoll-Daten umfassen folgende Informationen:

  · Datum und Uhrzeit der jeweiligen Anfrage

  · Internetadresse (URL), die angefragt wurde

  · URL, die der Besucher unmittelbar zuvor besucht hat

  · Verwendeter Browser und Sprache

  · Verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche

  · IP-Adresse und Hostname des Besuchers

  · Zugriffsstatus / http-Statuscode

  · Jeweils übertragenen Datenmenge

Die Übermittlung dieser Daten an uns erfolgt automatisch und können Ihrer Person mit verhältnismäßigen Aufwand nicht zugeordnet werden. Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO, denn diese Datenverarbeitungen sind zum Betrieb und zur Anzeige der Webseite notwendig. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

 

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Informationen zum Austausch mit unserem System speichern. Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen des Browsers, wieder gelöscht (transient Cookies). Zu diesen zählen insbesondere Sitzungs- oder Session-Cookies. Diese speichern einen eindeutigen Bezeichner (Session-ID). Durch diese Session-ID können verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zugeordnet werden. Hierdurch kann Ihr Endgerät wiedererkannt werden, wenn während einer Sitzung auf unsere Internetseite zurückkehren. Session-Cookies werden auch schon dann gelöscht, wenn Sie sich ausloggen.

Andere Cookies verbleiben für eine vorgegebene Dauer auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser bzw. Ihr Endgerät beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Cookies bereits gesetzt werden, sobald Sie unsere Website betreten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle, insbesondere Cookies von Drittanbietern (Third Party Cookies) oder generell ausschließen können. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website für Sie eingeschränkt sein.

 

Konfiguration der Cookie-Einstellungen im Browser

Sie haben die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Browsereinstellungen zu verhindern. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies 

Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/ibrw850f6c51/18.0/mac/15.0

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

 

Verschlüsselung durch SSL

Aus Sicherheitsgründen benutzt unsere Website eine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer). Damit werden übertragene Daten geschützt und können nicht von Dritten gelesen werden. Sie können eine erfolgreiche Verschlüsselung daran erkennen, dass sich die Protokollbezeichnung im der Statusleiste des Browsers von "http://" in "https://" ändert und dass dort ein geschlossenes Schloss-Symbol sichtbar ist.

 

Webhosting über Webgo

Wir nutzen die Dienste der Webgo GmbH, Wendenstraße 8-12, 20097 Hamburg, Deutschland (nachfolgend "Webgo" genannt) zum Webhosting für unsere Webseiten und haben dazu eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO mit Webgo abgeschlossen. 

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Webgo unter https://webgo.de/datenschutz

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse des Betriebes und Erhalt der Betriebssicherheit dieser Webseiten gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.

 

Website über Zoho One Applikation Zoho Sites

Wir nutzen die Dienste der Zoho Corporation GMBH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf bzw. als dessen Sub-processor die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (nachfolgend bezeichnet als "Zoho") für das Erstellen unserer Webseite und haben dazu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO mit Zoho abgeschlossen. 

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho unter https://www.zoho.com/de/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse des Betriebes und Erhalt der Betriebssicherheit dieser Webseiten gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.

 

Newsletter über Zoho One Applikationen Marketing Newsletter und Zoho CRM, Zoho Campaigns

Über die in diesem Abschnitt zur Verfügung gestellten Informationen klären wir Sie darüber auf, wie die Anmeldung, der Versand sowie die Auswertung und die Inhalte unseres E-Mail-Newsletters ausgestaltet sind.

Für die Versendung unseres Newsletters nutzen wir die Dienste der Zoho Corporation GMBH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf bzw. als dessen Sub-processor die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (nachfolgend bezeichnet als "Zoho").

Wenn Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren und regelmäßig lesen möchten, ist Ihre Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse und damit eine Einwilligung Ihrerseits in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erforderlich. Beachten Sie hierzu die Einwilligungserklärung auf dem Formular zur Registrierung für den Newsletter.

Vor Versand des Newsletters müssen Sie uns im Rahmen des sogenannten Double-Opt-In-Verfahrens ausdrücklich bestätigen, dass wir für Sie den E-Mail-Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Dies tun wir, um zu vermeiden, dass fremde E-Mail-Adressen für Anmeldungen genutzt werden. Dazu erhalten Sie von uns eine Bestätigungs- und Autorisierungs-E-Mail, mit der wir Sie bitten, den in dieser E-Mail enthaltenen Link anzuklicken und uns damit zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten.

Im Zusammenhang mit der Anmeldung werden neben der E-Mail-Adresse auch der Anmeldezeitpunkt, der Bestätigungszeitpunkt, die IP-Adresse sowie der Einwilligungstext gespeichert und wir benutzen die E-Mail-Adresse ausschließlich für die Zustellung des Newsletters, sofern Sie einer anderen Benutzung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Über kleine, "unsichtbare" Dateien (Beacons), die mit dem Newsletter versandt werden, können verschiedene Auswertungen zur Verbesserung unserer Angebote erfolgen. Dabei werden IP-Adresse, Browser sowie Zeitpunkt des Abrufs und der Öffnung des Newsletters und das Klickverhalten auf im Newsletter enthaltene Links erfasst und statistisch ausgewertet.

Sie können den Empfang des Newsletters durch Widerruf ihrer Einwilligungen kündigen. Eine Abmeldung vom Newsletter ist so jederzeit möglich. Bitte verwenden Sie dafür den vorgesehenen Link im Newsletter. Ein separater Widerruf des Versandes oder Auswertung des Nutzerverhaltens ist leider nicht möglich.

Wir haben mit dem Anbieter ein Data Processing Addendum entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Datenschutzbestimmungen von Zoho können Sie unter https://www.zoho.com/de/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html einsehen.

Rechtsgrundlage

Der Versand des Newsletters sowie die Analyse der Öffnungs- und Klickraten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 Lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.

Die Analyse der Öffnungs- und Klickraten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 Lit. f DSGVO. Unser Interesse ist es, möglichst passende Angebote für unsere Nutzer zu erstellen und dies durch die Analyse des Nutzerverhaltens zu erreichen sowie fortlaufend zu optimieren.

 

Terminvereinbarung über die Zoho One Applikation Zoho Bookings

Um Ihnen den modernen Service einer vereinfachten Online-Terminbuchung anbieten zu können, verwenden wir Zoho Bookings in Verbindung mit Zoho CRM.

Dafür nutzen wir die Dienste der Zoho Corporation GMBH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf bzw. als dessen Sub-processor die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (nachfolgend bezeichnet als "Zoho").

Sofern Sie das Angebot einer Online-Terminvergabe nutzen und den entsprechenden Button anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Zoho Bookings weitergeleitet.

Wir haben mit dem Anbieter ein Data Processing Addendum entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weiterhin weisen wir darauf hin, dass Sie nicht verpflichtet sind, diesen Dienst zur Vereinbarung eines Termins zu nutzen. Wenn Sie dies nicht möchten, nutzen Sie bitte eine andere der angebotenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung.

Die Datenschutzbestimmungen Online-Terminbuchugns-Dienstleisters können Sie unter https://www.zoho.com/de/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html einsehen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Zoho Bookings Termine-Onlinebuchung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO.

 

CRM über die Zoho One Applikation Zoho CRM

Um unsere Online-Marketing Aktivitäten anpassen und verbessern zu können, sowie bestehende und potentielle Kunden zu verwalten und Kommunikations- sowie Vertriebsprozesse zu organisieren nutzen wir die Dienste von Zoho Corporation GMBH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf bzw. als dessen Sub-processor die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (nachfolgend bezeichnet als "Zoho").

Wir haben mit dem Anbieter ein Data Processing Addendum entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Datenschutzbestimmungen des CRM Dienstleisters können Sie unter https://www.zoho.com/de/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html einsehen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO.

 

Forms über die Zoho One Applikation Zoho CRM

Um Formulare auf der Webseite einzusetzen, nutzen wir die Dienste von Zoho Corporation GMBH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf bzw. als dessen Sub-processor die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (nachfolgend bezeichnet als "Zoho").

Wir haben mit dem Anbieter ein Data Processing Addendum entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Datenschutzbestimmungen des Zoho Forms Dienstleisters können Sie unter https://www.zoho.com/de/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html einsehen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO.

 

Zoom

Im Zuge unseres Angebotes nutzen wir für Online-Meetings, Webinare und Video-Konferenzen die Dienste der Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA, vertreten durch Lionheart Squared, 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28-32, Dublin, DO2 EK84, Republik Irland.

Zoom ist ein Produkt der Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA.

Wir weisen darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, dass Daten in die USA übertragen werden und durch US-Behörden verarbeitet werden.

Zoom Video ist nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir haben mit Zoom Video ein Data Processing Agreement entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Zoom hat sich dazu verpflichtet, die Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer nach der Richtlinie 2016/679 (Standard Contractual Clauses - SCC) einzuhalten. 

Nähere Informationen zu den Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter 

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de sowie unter https://blog.zoom.us/de/sicherheit-und-datenschutz-bei-zoom-unsere-antworten-auf-ihre-fragen/ . 

Weitere Information erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom, https://zoom.us/de-de/privacy.html, sowie unter https://zoom.us/de-de/gdpr.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 Lit. a DSGVO.

 

Zoho Meeting

Im Zuge unseres Angebotes nutzen wir für Online-Meetings, Webinare und Video-Konferenzen die Dienste von Zoho Corporation GMBH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf bzw. als dessen Sub-processor die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (nachfolgend bezeichnet als "Zoho").

Wir haben mit dem Anbieter ein Data Processing Addendum entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Datenschutzbestimmungen von Zoho können Sie unter https://www.zoho.com/de/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html einsehen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO.

 

Emails über die Zoho One Applikationen Zoho Mail und Zoho Trident

Zum Senden und Erhalten von Emails verwenden wir Zoho Mail mit Zoho App Trident in Verbindung mit Zoho CRM.

Dafür nutzen wir die Dienste der Zoho Corporation GMBH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf bzw. als dessen Sub-processor die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (nachfolgend bezeichnet als "Zoho").

Wir haben mit dem Anbieter ein Data Processing Addendum entsprechend einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Datenschutzbestimmungen von Zoho können Sie unter https://www.zoho.com/de/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html einsehen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Zoho Mail und Zoho App Trident ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO.

 

Buchhaltung über Datev Unternehmen Online

Wir nutzen die Dienste der DATEV eG, Paumgartnerstraße 6-14, 90249 Nürnberg, Deutschland (nachfolgend "Datev" genannt) für die Belegerfassung zwecks vorbereitender Buchführung.

Wir haben zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten mit Zoho einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. 

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Datev unter https://www.datev.de/web/de/berufsgruppenuebergreifend/ueber-datev/datenschutz-und-compliance/datenschutz-und-unternehmenssicherheit/informationspflichten-gvo  

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Lit. a DSGVO.


Social Media LinkedIn

Wir unterhalten eine Onlinepräsenz auf LinkedIn, um mit Interessenten zu kommunizieren und unser Unternehmen darzustellen. Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Auf unserer Webseite finden Sie einen Link zu unserem Profil bei LinkedIn. Beim Anklicken des Links gelten die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn. Beim Besuch unserer Seite auf LinkedIn verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten der Nutzer (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Interaktionen), um: Statistiken über die Nutzung der Seite zu erstellen, Inhalte zu personalisieren, Werbung auszuspielen, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. Wir erhalten von LinkedIn anonymisierte Statistiken (sog. Page Insights), die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

Wir weisen darauf hin, dass das Unternehmen Daten in die USA übertragen könnte. LinkedIn ist aber nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Datenübertragung in die USA wird daher derzeit als ausreichend sicher betrachtet. 

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Die Vereinbarung zur Verantwortlichkeit von Page Insights ist abrufbar unter:https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Information und Kommunikation mit Nutzern gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.


Social Media Instagram

Wir unterhalten eine Onlinepräsenz auf Instagram, um mit Interessenten zu kommunizieren und unser Unternehmen darzustellen. Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Auf unserer Webseite finden Sie einen Link zu unserem Profil bei Instagram. Beim Anklicken des Links gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, kann Instagram den Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Beim Besuch unserer Seite auf Instagram verarbeitet Instagram personenbezogene Daten der Nutzer.

Wir weisen darauf hin, dass das Unternehmen Daten in die USA übertragen könnte. Meta ist aber nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Datenübertragung in die USA wird daher derzeit als ausreichend sicher betrachtet.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram unter https://privacycenter.instagram.com/policy/

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots und einer einfachen Auffindbarkeit in sozialen Medien gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.


System- und Informationssicherheit

Wir sichern unsere Website und unsere sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der gespeicherten Daten durch unbefugte Personen. Trotz Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich. Schon alleine durch die Anbindung an das Internet und die sich daraus ergebenden technischen Möglichkeiten kann keine Gewähr dafür übernommen werden, dass Inhalte und der Informationsfluss nicht von Dritten eingesehen und aufgezeichnet werden.

 

Widerspruch gegen unerlaubte Werbung per E-Mail

Im Rahmen der Impressumspflicht gemäß § 5 DDG haben wir auf unserer Website allgemeine Kontaktdaten sowie eine E-Mail-Adresse veröffentlicht. Wir widersprechen hiermit der Nutzung dieser Kontaktdaten für die unaufgeforderte Übersendung von Informationsmaterialien, Werbung oder Spam-Mails, die wir nicht explizit angefordert haben.

 

Stand der Datenschutzerklärung: 16.12.2025

Data Privacy


Name and Address of responsible Data Controller

The responsible controller within the meaning of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and other data protection laws is:

Andrea Muthers Coaching
c/o ZWO 65, Klaus-Kordel-Str. 4, 54296 Trier, Germany
Phone: +49 176 24 23 23 43
Email: support@andreamuthers.com
Website: andreamuthers.com

 

WE RESPECT YOUR DATA!

We are pleased about your interest in our website. The trust of all visitors and customers, the security of your data, and the protection of your privacy are of central importance to us. Your personal data is therefore processed in accordance with the applicable statutory data protection regulations and this Privacy Policy.

Personal data is information that can be used to identify you personally, such as your real name, address, or telephone number.

If you view and use our website without registering or otherwise explicitly providing information, we process the data that your browser transmits with each request (see “Log Data” below). If you explicitly provide us with personal data, this is done solely for the purpose of responding to your inquiry or fulfilling the respective contract. Please note that data transmission over the internet can never be completely protected against access by third parties.

Below we explain in detail which data we process, when, and for what purpose. We also explain how our services work and how the protection of your personal data is ensured.

 

LEGAL BASIS FOR THE PROCESSING OF PERSONAL DATA

If we obtain the consent of the data subject for the processing of personal data, Article 6(1)(a) GDPR serves as the legal basis.

For the processing of personal data that is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party, Article 6(1)(b) GDPR serves as the legal basis. This also applies to processing operations that are necessary for the implementation of pre-contractual measures.

Where the processing of personal data is necessary to comply with a legal obligation to which our company is subject, Article 6(1)(c) GDPR serves as the legal basis.

In the event that vital interests of the data subject or another natural person make the processing of personal data necessary, Article 6(1)(d) GDPR serves as the legal basis.

If processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by our company or by a third party, and such interests are not overridden by the interests, fundamental rights, and freedoms of the data subject, Article 6(1)(f) GDPR serves as the legal basis for data processing.

 

DATA DELETION AND STORAGE DURATION

Personal data will be deleted as soon as the purpose for its storage no longer applies. Storage beyond this period may occur if required by European or national legislation or other regulations to which the controller is subject. Data will also be blocked or deleted if a legally prescribed retention period expires, unless continued storage is required for the conclusion or performance of a contract.

 

YOUR RIGHTS

You have the right to free access to the personal data we store about you and, if applicable, the right to rectification, restriction of processing, or deletion of this data. You also have the right to data portability.

Furthermore, you have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority regarding our processing of your personal data.

You may object at any time to the future processing of your personal data in accordance with Art. 21 GDPR. The objection may in particular be directed against processing for direct marketing purposes.

 

PROVIDING INFORMATION

If you have questions about the collection, processing, or use of your personal data, or if you wish to obtain information, correct, block, or delete data, revoke granted consent, or object to a specific use of data, please contact us at:
support@andreamuthers.com

 

LOG DATA

The automatic collection and storage of log data by the internet service provider is technically necessary to display our website and to ensure stability and security. The log data includes:

· Date and time of the request

· Requested internet address (URL)

· URL previously visited

· Browser type and language

· Operating system and interface

· IP address and host name

· Access status / HTTP status code

· Amount of data transferred

This data is transmitted automatically and cannot be assigned to a specific person with reasonable effort. The legal basis for this processing is our legitimate interest pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR, as this processing is necessary for operating and displaying the website.

The data is deleted as soon as it is no longer required for the purpose of its collection. In the case of data collected to provide the website, this occurs when the respective session ends. The collection and storage of log data is essential for the operation of the website; therefore, there is no right to object.

 

COOKIES

To make visiting our website attractive and to enable certain functions, we use cookies. Cookies are small text files stored on your device that exchange certain information with our system. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR.

Some cookies are deleted after the browser session ends (session cookies). These include session ID cookies that allow multiple requests to be assigned to a single session. Session cookies are deleted when you log out.

Other cookies remain on your device for a defined period (persistent cookies) and enable us to recognize your browser on your next visit.

Please note that some cookies are set as soon as you visit our website. You can configure your browser to inform you about cookie settings, allow cookies individually, exclude third-party cookies, or disable cookies entirely. Disabling cookies may limit the functionality of our website.

 

CONFIGURATION OF COOKIE SETTINGS IN THE BROWSER

You can prevent the storage of cookies by adjusting your browser settings. Each browser manages cookie settings differently. Instructions can be found in the help menu of your browser:

· Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

· Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/ibrw850f6c51/18.0/mac/15.0

· Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

· Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

· Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

 

SSL ENCRYPTION

For security reasons, our website uses SSL encryption (Secure Sockets Layer). This protects transmitted data from being read by third parties. You can recognize a successful encryption by the change from “http://” to “https://” in your browser’s address bar and the lock symbol.

 

WEB HOSTING PER WEBGO

We use the services of Webgo GmbH, Wendenstraße 8–12, 20097 Hamburg, Germany (hereinafter referred to as “Webgo”) for web hosting our websites. For this purpose, we have concluded a data processing agreement with Webgo in accordance with Art. 28 GDPR. Further information can be found in Webgo’s privacy policy at: https://webgo.de/datenschutz 

Legal basis

The legal basis for the processing of data is our legitimate interest in the operation and maintenance of the operational security of these websites pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR.


WEBSITE PER ZOHO ONE APPLICATION – ZOHO SITES

We use the services of Zoho Corporation GmbH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany, or its sub-processor Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands (hereinafter “Zoho”) to create our website. A data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR has been concluded with Zoho.

Further information can be found in Zoho’s privacy policy at: https://www.zoho.com/de/privacy.html and https://www.zoho.com/gdpr.html 
Legal basis

The legal basis for processing this data is our legitimate interest in the operation and maintenance of the operational security of these websites pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR.

 

NEWSLETTER PER ZOHO ONE (ZOHO CRM / ZOHO CAMPAIGNS)

With the following information, we explain how subscription, dispatch, evaluation, and content of our email newsletter are structured.

For sending our newsletter, we use the services of Zoho Corporation GmbH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany, or its sub-processor Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands (hereinafter “Zoho”).

To subscribe to our email newsletter, registration with a valid email address and your consent to the processing of your personal data is required. Please refer to the consent declaration in the newsletter registration form.

Before the newsletter is sent, you must explicitly confirm via the so-called double opt-in procedure that you wish to receive the newsletter. This is done to prevent unauthorized registrations using third-party email addresses. You will receive a confirmation email containing a link, which you must click to confirm your subscription.

In connection with the registration, the email address, registration time, confirmation time, IP address, and consent text are stored. The email address is used exclusively for sending the newsletter unless you have expressly consented to another use.

Using small, “invisible” files (beacons) sent with the newsletter, evaluations are carried out to improve our offerings. This includes collecting IP address, browser type, time of retrieval and opening of the newsletter, and click behavior on links contained in the newsletter, which are analyzed statistically.

You may unsubscribe from the newsletter at any time by revoking your consent. Please use the unsubscribe link provided in the newsletter. Separate revocation of newsletter delivery or behavioral analysis is unfortunately not possible.

We have concluded a data processing agreement with the provider in accordance with Art. 28 GDPR.

Zoho’s privacy policies can be viewed at: https://www.zoho.com/de/privacy.html and https://www.zoho.com/gdpr.html 

Legal basis

The sending of the newsletter and the analysis of open and click rates are based on consent pursuant to Art. 6(1)(a), Art. 7 GDPR in conjunction with § 7(2) No. 3 UWG.
The analysis of open and click rates is additionally based on our legitimate interest pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR. Our interest lies in creating and continuously optimizing offers that best match user interests through analysis of user behavior.

 

APPOINTMENT SCHEDULING PER ZOHO BOOKINGS

To offer a modern service for simplified online appointment booking, we use Zoho Bookings in conjunction with Zoho CRM.

For this purpose, we use the services of Zoho Corporation GmbH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany, or its sub-processor Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands (hereinafter “Zoho”).

If you use the online appointment booking option and click the corresponding button, you will leave our website and be redirected to Zoho Bookings.

A data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR has been concluded with the provider.

Please note that you are not obliged to use this service to book an appointment. Alternatively, you may use one of the other contact options offered.

The privacy policy of the online appointment booking service provider can be found
at: 
https://www.zoho.com/de/privacy.html and https://www.zoho.com/gdpr.html
Legal basis

The legal basis for the use of Zoho Bookings is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR.

 

CRM PER ZOHO CRM

To adapt and improve our online marketing activities and to manage existing and potential customers as well as organize communication and sales processes, we use the services of Zoho Corporation GmbH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany, or its sub-processor Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands (hereinafter “Zoho”).

A data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR has been concluded.
Zoho CRM’s privacy policies can be found at: https://www.zoho.com/de/privacy.html and https://www.zoho.com/gdpr.html
Legal basis

The legal basis for data processing is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR.

 

FORMS PER ZOHO CRM

To use forms on our website, we use the services of Zoho Corporation GmbH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany, or its sub-processor Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands (hereinafter “Zoho”).

A data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR has been concluded.

Zoho Forms’ privacy policies can be found at: https://www.zoho.com/de/privacy.html and https://www.zoho.com/gdpr.html
Legal basis

The legal basis for data processing is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR.

 

ZOOM

As part of our services, we use Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA, represented by Lionheart Squared, 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28–32, Dublin, D02 EK84, Ireland, for online meetings, webinars, and video conferences.

Zoom is a product of Zoom Video Communications Inc., USA.

We point out that data may be transferred to the USA and processed by US authorities.
Zoom is not certified under the EU–US Data Privacy Framework.

We have concluded a data processing agreement with Zoom in accordance with Art. 28 GDPR. Zoom has committed to complying with the Standard Contractual Clauses (SCC) pursuant to Regulation (EU) 2016/679.
Further information on SCCs can be found at:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de and https://blog.zoom.us/de/sicherheit-und-datenschutz-bei-zoom-unsere-antworten-auf-ihre-fragen/ Additional information can be found in Zoom’s privacy policy: https://zoom.us/de-de/privacy.html and https://zoom.us/de-de/gdpr

Legal basis

The legal basis for this data processing is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR and your explicit consent pursuant to Art. 49(1)(a) GDPR.

 

ZOHO MEETING

For online meetings, webinars, and video conferences, we use the services of Zoho Corporation GmbH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany, or its sub-processor Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands (hereinafter “Zoho”).

A data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR has been concluded.
Zoho’s privacy policies can be found at: https://www.zoho.com/de/privacy.html and https://www.zoho.com/gdpr.html
Legal basis

The legal basis for data processing is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR.

 

EMAILS PER ZOHO ONE APPLICATIONS - ZOHO MAIL AND ZOHO TRIDENT

For sending and receiving emails, we use Zoho Mail with the Zoho Trident app in conjunction with Zoho CRM.

For this purpose, we use the services of Zoho Corporation GmbH, Trinkhausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany, or its sub-processor Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands (hereinafter “Zoho”).

A data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR has been concluded. Zoho’s privacy policies can be found at: https://www.zoho.com/de/privacy.html and https://www.zoho.com/gdpr.html
Legal basis

The legal basis for using Zoho Mail and Zoho Trident is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR.


ACCOUNTING PER DATEV UNTERNEHMEN ONLINE

We use the services of DATEV eG, Paumgartnerstraße 6–14, 90249 Nuremberg, Germany (hereinafter “Datev”) for document capture for preparatory accounting.

To protect your personal data, we have concluded a data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR.

Further information can be found in Datev’s privacy policy at:
https://www.datev.de/web/de/berufsgruppenuebergreifend/ueber-datev/datenschutz-und-compliance/datenschutz-und-
unternehmenssicherheit/informationspflichten-gvo
Legal basis

The legal basis for data processing is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR.


SOCIAL MEDIA LINKEDIN

We maintain an online presence on LinkedIn in order to communicate with interested parties and present our company.
Provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.

On our website, you will find a link to our profile on LinkedIn. When clicking on this link, LinkedIn’s data protection provisions apply. When visiting our LinkedIn page, LinkedIn processes users’ personal data (e.g. IP address, device information, interactions) in order to: create statistics on the use of the page, personalize content, display advertising, ensure the security of the platform.

We receive anonymized statistics from LinkedIn (so-called Page Insights) that do not allow any conclusions to be drawn about individual persons.

We would like to point out that the company may transfer data to the United States. However, LinkedIn is certified under the EU–US Data Privacy Framework. Therefore, data transfers to the United States are currently considered to be sufficiently secure.

Further information can be found in LinkedIn’s privacy policy at: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy The agreement on joint responsibility for Page Insights is available at: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum 

Legal basis

The legal basis for the processing of this data is our legitimate interest in effective information and communication with users in accordance with Art. 6(1)(f) GDPR.


SOCIAL MEDIA INSTAGRAM

We maintain an online presence on Instagram in order to communicate with interested parties and to present our company. Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Our website contains a link to our profile on Instagram. When clicking on this link, Instagram’s privacy policy applies. If you are logged into your Instagram account, Instagram may associate your visit to our website with your user account. When visiting our Instagram page, Instagram processes personal data of users.

We would like to point out that the company may transfer data to the United States. However, Meta is certified under the EU–US Data Privacy Framework. Data transfers to the United States are therefore currently considered to be sufficiently secure.

Further information can be found in Instagram’s privacy policy at: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Legal basis
The legal basis for the processing of this data is our legitimate interest in an appealing presentation of our online services and in ensuring easy discoverability on social media in accordance with Art. 6(1)(f) GDPR.


SYSTEM AND INFORMATION SECURITY

We secure our website and other systems through technical and organizational measures against loss, destruction, access, alteration, or distribution of stored data by unauthorized persons. Despite regular controls, complete protection against all risks cannot be guaranteed. Due to the nature of internet connections, it cannot be guaranteed that content and data traffic will not be viewed or recorded by third parties.

 

OBJECTION TO UNSOLICITED ADVERTISING EMAILS

Within the scope of our legal obligation to provide an imprint pursuant to § 5 DDG, we have published general contact details and an email address on our website. We hereby object to the use of these contact details for the unsolicited transmission of advertising, informational materials, or spam emails that we have not expressly requested.

 

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